1. Identidad y domicilio del responsable
VINTAGO DESARROLLOS, S.A. DE C.V. (en adelante, “Grupo Interra” o el “Responsable”), con domicilio en Calzada del Valle Alberto Santos número 350, interior 25, Colonia Del Valle, C.P. 66220, San Pedro Garza García, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
Correo electrónico de contacto en materia de datos personales: contacto@interrabusinesspark.mx
El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente y demás disposiciones aplicables.
2. Datos personales que se recaban
A través de los formularios de contacto y demás medios habilitados en el Sitio, el Responsable puede recabar los siguientes datos personales:
Datos de identificación y contacto:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Empresa u organización a la que representa (en su caso)
- Contenido del mensaje o consulta que el titular decida proporcionar
Datos recabados de forma automática:
- Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y tiempo de navegación, obtenidos mediante cookies y herramientas de analítica web.
No se recaban datos personales sensibles. El Responsable no solicita a través del Sitio datos relativos a origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual.
Tampoco se recaban datos patrimoniales o financieros a través del Sitio. En caso de que una operación comercial avance y requiera dicha información, esta se recabará por canales distintos y bajo el aviso de privacidad específico que corresponda.
3. Finalidades del tratamiento
3.1 Finalidades primarias
Las siguientes finalidades son necesarias para atender la solicitud del titular y dan origen a la relación con el Responsable:
a) Atender, dar seguimiento y responder a las solicitudes de información, consultas o comentarios enviados a través del Sitio. b) Proporcionar información comercial y técnica sobre el desarrollo Interra Business Park, incluyendo disponibilidad, características y condiciones de espacios. c) Contactar al titular por correo electrónico, teléfono o mensajería para dar seguimiento a su solicitud. d) Agendar y coordinar visitas, recorridos o reuniones informativas. e) Integrar y mantener el expediente de prospectos y clientes. f) Dar cumplimiento a obligaciones legales, contractuales y regulatorias aplicables.
3.2 Finalidades secundarias
Las siguientes finalidades no son necesarias para la atención de su solicitud, y el titular puede oponerse a ellas sin que esto afecte la respuesta a su consulta:
g) Envío de comunicaciones informativas, boletines y novedades sobre el desarrollo y otros proyectos del Responsable. h) Envío de información promocional, invitaciones a eventos y campañas de mercadotecnia. i) Elaboración de estadísticas internas, análisis de comportamiento de usuarios y mejora de la experiencia en el Sitio.
Para manifestar su negativa al tratamiento de sus datos para estas finalidades secundarias, el titular puede enviar un correo a contacto@interrabusinesspark.mx indicando su nombre, el medio por el que fue contactado y las finalidades a las que se opone. La negativa se atenderá en un plazo máximo de 5 días hábiles.
4. Fundamento del tratamiento y consentimiento
El tratamiento de los datos personales para las finalidades primarias se sustenta en la relación que se origina a solicitud del propio titular.
Al proporcionar sus datos a través de los formularios del Sitio y aceptar el presente Aviso de Privacidad, el titular otorga su consentimiento para el tratamiento descrito, incluidas las finalidades secundarias, salvo que manifieste su negativa conforme al numeral anterior.
5. Transferencias de datos personales
El Responsable no vende, cede ni comercializa los datos personales de los titulares.
Los datos personales pueden ser compartidos con:
a) Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento por cuenta del Responsable: servicios de alojamiento web, plataformas de envío de correo transaccional, herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y servicios de analítica. Estos proveedores tratan los datos únicamente conforme a las instrucciones del Responsable y no realizan transferencias en términos de ley.
b) Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento fundado y motivado o una obligación legal que así lo exija.
c) Sociedades del mismo grupo corporativo del Responsable, para las finalidades descritas en el numeral 3, bajo los mismos compromisos de protección establecidos en este Aviso.
Salvo los supuestos anteriores, cualquier transferencia adicional requerirá el consentimiento previo del titular.
6. Derechos ARCO
El titular, o su representante legal debidamente acreditado, tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales en posesión del Responsable y conocer las condiciones de su tratamiento.
- Rectificar sus datos cuando sean inexactos, incompletos o desactualizados.
- Cancelar sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a los principios y deberes de la ley.
- Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Procedimiento para ejercer los derechos ARCO
La solicitud debe enviarse al correo contacto@interrabusinesspark.mx con el asunto “Solicitud de Derechos ARCO”, e incluir:
- Nombre completo del titular y medio para comunicarle la respuesta.
- Copia de identificación oficial vigente (y, en su caso, documento que acredite la representación legal).
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el derecho.
- Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos.
- Tratándose de rectificación, la modificación solicitada y la documentación que la sustente.
El Responsable comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud. De resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación. Ambos plazos podrán ampliarse por una sola vez y por un periodo igual, cuando las circunstancias lo justifiquen.
El ejercicio de estos derechos es gratuito, debiendo el titular cubrir únicamente los gastos justificados de envío o reproducción, en su caso.
7. Revocación del consentimiento
El titular puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, mediante solicitud enviada al correo indicado en el numeral anterior, siguiendo el mismo procedimiento.
Es posible que, por obligación legal o por la subsistencia de una relación contractual, el Responsable deba continuar tratando ciertos datos aun después de la revocación. En tal caso, se informará al titular de dicha circunstancia.
8. Limitación del uso o divulgación
Además de los derechos anteriores, el titular puede solicitar que sus datos dejen de utilizarse para fines publicitarios o promocionales, enviando su solicitud al correo señalado. Una vez atendida, sus datos se inscribirán en un listado interno de exclusión.
9. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares con las siguientes finalidades:
- Cookies necesarias: permiten el funcionamiento básico del Sitio y la seguridad de los formularios.
- Cookies analíticas: permiten medir el tráfico y comprender cómo se utiliza el Sitio, con el fin de mejorarlo.
- Cookies de mercadotecnia: en su caso, permiten medir la efectividad de campañas publicitarias.
El titular puede deshabilitar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. La desactivación de cookies necesarias puede afectar el funcionamiento de algunas secciones del Sitio.
10. Medidas de seguridad
El Responsable ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, incluyendo cifrado en la transmisión de datos, control de accesos y mecanismos de protección en los formularios del Sitio.
11. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, así como durante los plazos de conservación que impongan las disposiciones legales aplicables. Concluidos dichos plazos, los datos serán bloqueados y posteriormente suprimidos.
12. Modificaciones al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede ser modificado en cualquier momento para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de los servicios.
Las modificaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. Se recomienda al titular revisar periódicamente su contenido.
13. Autoridad competente
Si el titular considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, o presume alguna violación a las disposiciones de la ley, puede interponer la denuncia o queja correspondiente ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares.
Documento sujeto a revisión legal antes de su publicación.